Tras una reunión con la embajadora de Ucrania, Oksana Dramaretska, el secretario de Turismo del estado de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra, estableció dos ejes centrales para los turistas que se encuentran varados en el destino.
El primero resalta el apoyo del estado a todo ciudadano ucraniano que así lo requiera, y la posibilidad de hospedaje gratuito o de tarifas preferenciales en los hoteles de los diversos destinos del Caribe Mexicano, apoyo que se logró a decir de Cueto Riestra gracias al trabajo en conjunto que han mantenido con las asociaciones de hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, de Riviera Maya y de Tulum y a la solidaridad de los hoteleros del estado.
El segundo eje -dijo-, contempla que, a través del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo (CPTQ), se gestionen espacios y/o tarifas preferenciales en las diversas líneas aéreas europeas que operan en el destino, para que los ciudadanos ucranianos que así lo deseen regresen a su país.
En el marco de la reunión con la diplomática ucraniana, Bernardo Cueto puso a disposición de la embajada las herramientas con las que cuenta la Secretaría de Turismo, como la aplicación de Guest Assist, misma que se encuentra activa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con una asistencia bilingüe, a través del call center 800 277 47 80 o mediante http://guestassist.mx; donde se les estará brindando atención a los turistas ucranianos y rusos que así lo requieran.
Cueto manifestó que en Sedetur seguirán en constante comunicación con las autoridades de las embajadas y consulados correspondientes para continuar apoyando y brindando atención oportuna a los turistas de estos países.