Ricardo Sheffiel Padilla, Titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), afirmó que el cobro de masaje de mano es ilegal.
El tema viene desde el 2021, cuando el Titular de la PROFECO mencionó que la dependencia ya estaba trabajando en el tema de las aerolíneas que cobran equipaje de mano, debido a que esta acción es ilegal.
“Desde hace unos 60 o 90 días, todas las líneas aéreas decidieron de manera unilateral e ilegal que la tarifa básica no incluye tu equipaje de mano. Cuando la ley, específicamente lo señala, y tenemos en proceso resoluciones judiciales que lo respaldan así, y así interpretan la ley”, mencionó Sheffield Padilla durante su participacion en el evento El Desarrollo Turístico a Partir de la normalización en el 2021.
Hoy en día las aerolíneas tienen publicidad engañosa, pues promocionan “vuelos económicos” como lo son VivaAerobus y Volaris, además de publicar precios sin los impuestos, y con cero equipaje, y mientras vas dando “avanzar” el precio va incrementando.
Sin embargo aunque la PROFECO ha lanzado en 2 ocaciones advertencias a las aerolíneas mexicanas que podrían ser acreedoras de acciones legales en su contra, las aerolíneas siguen haciendo caso omiso y continuan cobrando el equipaje de mano, esta mala acción no se detendrá hasta que la PROFECO deje de advertir y ponga las multas correspondientes.